平素よりコノコトトモニをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、令和元年10月からの、消費税率8％より10％への改定に伴い、
弊社の製品の価格についても消費税率を変更することとなりました。
つきましては、誠に恐縮ながら10月1日発送より
消費税率を10％に改定させていただきたくお知らせ申し上げます。
9月30日までに発送いたしました分につきましては、
お受け取りが10月1日以降となっても消費税8％のままお届けいたします。
9月30日までに発送するためには、9月26日までにご連絡をお願い申し上げます。
何とぞご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お届け日の変更方法

お届け日の変更方法は3通りございます。

1.マイアカウントページから変更

① マイページへログインしてください。
https://cart.konokototomoni.com/account/my_page_login
② 「お届け情報の確認・変更」ボタンを押してください。
③ 「お届け日の変更」よりご希望のお日にちをご選択ください。
④ マイページにて次回お届け予定日を確認してください。
（変更完了後に確認メールが自動的に送信されます。そちらも合わせてご確認ください。）

《ご注意事項》
※発送準備が完了しているご注文に関しましては、
その次（次々回分）の発送予定分より変更がなされます。
誤って次々回分の発送日変更をされました場合には、
二重で商品がお届けとなる場合もございます。
ご変更後は必ずマイページより次回発送予定日をご確認くださいませ。

2.お電話で変更

TEL：0120-505-462
営業時間：9:00〜17:00 (日・祝除く)

《ご注意事項》
現在たくさんのお客様より弊社フリーダイヤルに宛のご連絡を
いただいておりますため、大変混雑をいたしております。
大変恐縮ではございますが、繋がらない場合はお時間を改めていただくか、
メールにてご連絡いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

3.メールで変更

お問い合わせフォームにご入力いただきますか、
弊社のメールアドレス（info@konokototomoni.com）宛にご連絡くださいませ。

《ご注意事項》
もしお客様情報の特定ができなかった場合は発送が遅れてしまう可能性もございますので、
フルネームとご登録いただいているお電話番号かメールアドレスなどを
ご記載いただけますとより確実でございます。
また、ご希望のお届け個数や発送日は具体的にご記載くださいませ。

ご注意事項

配達時に、住所不明や長期ご不在などで持戻りとなった場合でも、
再発送が10月1日以降になれば消費税率10％となりますのでご注意くださいませ。
確実にお届けさせていただく為にも、余裕を持ったご注文をお願いいたします。